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Política de cambio
Tienes 7 días desde que recibiste tu compra para realizar un cambio. Para ser aceptado deberá cumplir los siguientes requisitos sin excepcion:
El producto debe estar en perfectas condiciones sin haber sido usado ni lavado.
El producto debe estar con todas las etiquetas puestas y en su packaging original.
Por razones higiénicas las bombachas no tienen cambios ni devoluciones.
No se aceptan cambios ni devoluciones en ventas SALE / FINAL SALE.
Lamentablemente, no podemos ofrecer cambios ni devoluciones en los pedidos internationales.
La compra debe haber sido realizada en www.calomel.co con numero # de pedido.
Se permitira 1 solo cambio por artículo. Los costos de envío estarán siempre a cargo del comprador. Una vez que hayamos recibido tu correo electrónico con toda la información y nos llegue el artículo a la dirección indicada, procederemos a realizar el cambio solicitado.
Envíanos un email a info@calomel.co con el asunto «CAMBIO #0000» indicando tu número de pedido, nombre, apellido, modelo, color, talle. Tendrás que hacernos llegar el artículo a la siguiente dirección:
CALOMEL
CONCEPCION ARENAL 3686, TIMBRE 2
CP1427 CHACARITA
CIUDAD AUTONOMA DE BUENOS AIRES
ARGENTINA
Las compras realizadas con la utilización de códigos de descuento o con descuentos automaticos no pueden ser devueltas. En estos casos, se generará un bono con una vigencia de 6 meses del valor de la compra, que el cliente podrá utilizar en la tienda online de CALOMEL.
En caso de producto defectuoso, tienes 48 horas desde la recepción del pedido para contactarnos por email a info@calomel.co con el asunto «FALLA #0000» indicando el problema con pruebas fotograficas.
Pagos y envíos
Todos los artículos serán propiedad de CALOMEL hasta que sea efectivo el pago del total de la factura. El precio aplicado es el que se encuentra en la web en la fecha y hora en la que se realizó el pedido, incluyendo los costes de envío. Toda la información se envía encriptada con certificado SSL de seguridad.
Después de elegir tu prenda y completar el pedido eligiendo la talla y el color deseados, llegarás a la pantalla de pago. Para que se aplique el codigo de descuento deberás introducir el código en el campo destinado para ello y deberás hacer clic en el botón “aplicar”.
Las tarjetas de regalo o gift card tienen una validez de 6 meses a partir de la fecha de compra. Son utilizables online o canjeable en locales (consultar). El cliente recibe una tarjeta de descuento digital del valor elegido.
Los pedidos nacionales e internacionales serán procesados y enviados en un plazo de 2-3 días laborables. El comprador recibirá un email con la confirmación del envío con el número de seguimiento.
CALOMEL no se hace responsable de posibles retrasos en la entrega ni de productos perdidos durante la entrega. La información relativa a los envíos y precios puede estar sujeta a cambio sin aviso previo.
Mensajería — 400 AR$
CABA — 600 AR$ (Correo Argentino 3/7 días)
Prov. de Bs As — 600 AR$ (Correo Argentino 4/8 días)
Nacional — 830 AR$ (Correo Argentino 5/9 días)
Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a tasas y/o impuestos. El pago de dichas tasas e impuestos es responsabilidad exclusiva del comprador. Para más información, contacta con tu oficina del consumidor local.
CALOMEL no se hace responsable de posibles retrasos en la entrega de los productos, ni de la eventual pérdida del producto que pueda producirse en el proceso de entrega.
Privacidad
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